为加强公司人才队伍建设，全面提升办公室系统人员综合素质和业务水平，更好地为公司高质量发展服务，2021年10月30日至11月3日，四川路桥公路三分公司组织开展了2021年办公室系统人员业务提升集中培训，来自各项目的43名综合办公室人员参加培训。

高度重视  精心组织

10月30日，组织召开2021年培训班开班仪式，公司党委书记夏勇，总经理办公室、人力资源处全体成员，其他职能部门代表以及43名项目综合办人员参加，夏勇同志作开班讲话，总经理办公室主任朱少波主持开班仪式。

本次培训，公司领导的高度重视，人力资源处与总经理办公室统筹谋划、精心组织，采取“内外结合、线上线下”的方式，邀请了外部7名专业讲师进行授课，开设了舆情管理、风险防控、公文写作、摄影摄像、商务礼仪、谈判沟通、个人素养等专业课程，具体包括全媒体时代舆论态势与舆情热点应对、项目农民工监督管理暨项目劳动关系法律风险管理、妙笔生花公文写作实务、商务礼仪、商务谈判与沟通技巧、摄影及短视频剪辑、办公室人员角色定位、情商修炼与压力管理等外训课题。同时，增设了部门制度解析、经验交流、结业汇报分享等环节，多方位、多维度地提升办公室系统人员的综合业务能力。

深度融合 务求实效

本次培训受众面广，内容极具特色，渗透了项目管理的焦点、难点、痛点。开课第一天，开通了各项目视频学习，各项目班子成员、科室负责人同时参加培训听课。通过专家深入浅出的讲解，进一步强化了各项目舆情管理、风险防控的责任意识，深刻认识到新形势下信访维稳、农民工管理的重要性，提升了应对处置、科学应变的实战水平。

本次培训，突出了办公室系统的专业化特点。尤其是公文写作、商务礼仪、摄影摄像等课程，涉及办公室日常具体工作，让参培人员受益匪浅，起到了立竿见影的作用；在制度宣贯、经验交流环节中，通过现场答疑、交流互动，各参培人员深有感触，进一步坚定了做好办公室综合业务管理的信心和决心。

学以致用 小试牛刀

11月3日下午，公司组织参训人员进行笔试考核，并在四楼会议室举行了培训结业典礼，在家领导胡恩来、夏勇、应文波、罗守宏，公司总助级管理人员、中层管理人员参加了会议。会议由公司人力资源处处长杨焱主持。会上，通过视频回顾了本次培训过程，6名小组组长相继进行了风格各异的结业汇报。汇报结束后，由公司领导为本次培训笔试考核前三名颁发了荣誉证书。

殷切寄语 祝愿未来

结业典礼上，公司领导全面总结了此次培训的目的与意义，分别向全体学员提出了殷切希望。办公室是承上启下、疏通四面八方的枢纽，是领导集体决策的参谋部，是落实重大部署、解决问题的协调部，同时也是后勤保障的服务部，搞好办公室工作，对于公司树立窗口形象具有十分重要的意义。要求办公室人员一要转变思想观念，不断加强学习，提升综合业务素质；二要正确定位职责，做到尽职不渎职，理事不误事，协调不失调，切忌自怨自艾、敷衍搪塞；三要强化岗位实践，在公文处理、内外协调、形象宣传、服务保障等方面切实发挥好作用。

逆水行舟，不进则退，培训有阶段，学习无止境。持续五天的集中培训圆满落下帷幕，办公室系统人员开拓了视野、增长了见识、增强了本领。也将满载所学重归岗位，在实践中检验学习成果，在实践中增长真才实干，不断提高业务水平和服务能力，助力公司持续健康高质量发展！